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Condtions de livraison


"Nous accordons énormément d'importance à la bonne réception des colis chez nos clients car votre satisfaction est notre principale priorité. Les colis sont suivis par tracking tous les jours et chaque client est assuré de reçevoir sa commande dans de bonnes conditions.

Mickaël, responsable e-commerce


Mode de livraison

Vos commandes seront livrées par notre transporteur à l'adresse de votre choix, en France continentale.

Les bouteilles sont soigneusement préparées et emballées par nos soins pour éviter tous les chocs et la casse éventuelle. Le délai de livraison est de 3 à 5 jours en moyenne du lundi au vendredi pour toute commande passée avant 08H.

Vous pouvez à tout moment suivre l'évolution de la commande dans votre compte.

Le transporteur vous appellera avant la livraison pour s'assurer que vous êtes disponible. Sinon, un rendez-vous vous sera proposé à une date qui vous conviendra. 

Notre transporteur, PHM Group, est spécialisé dans la prestation d'offres de qualité, il est certifié ISO 9001 et Certipharm.

Frais de livraison

Frait de port offerts à partir de 50€ OU 3 caisses soit 18 bouteilles.

Si votre commande est inférieur à 50€ OU 3 caisses soit 18 bouteilles, les frais de port s'élèvent à 8€ pour 1 caisse, ou 12€ pour 2 caisses.

 

Détails du calcul des frais de port :

Pour une commande de 1 à 8 bouteilles, les frais de port s'élèvent à 8€. Entre 9 et 17 bouteilles les frais de ports sont de 1€ par bouteilles si votre commande est inférieur à 60€.

 

Attention : dans le calcul des frais de livraison, 2 demies bouteilles (37.5cl) comptent pour 1 bouteille (75cl). De la même façon, 1 magnum (1.5L) compte pour 2 bouteilles (75cl).

Conservation :

Tous nos produits vendus sur ce site sont entreposées dans un grand chai/entrepôt respectant scrupuleusement les conditions de vieillissement optimales de nos grands vins :

- une température comprise entre 10 et 13°C sans changement brusque de température. Ceci est primordial pour le vieillissement du vin.

- une bonne humiditée avec un taux d'hygrométrie compris entre 70-75% pour éviter le dessechement des bouchons.

- une aération constante pour éviter les moisissures.

- une luminosité diminuée avec des éclairages spéciaux pour éviter d'altérer le gout du vin. 

- une conservation de nos bouteilles de vins couchées. Cependant, les spiritueux sont conservés debouts. 

- du calme, une seule personne s'occupe de sélectionner les bouteilles avec minutie commandées  dans notre entrepôt.

- de l'entretien.

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